Respaldo Total: Si instalas con EPD Sistemas y Soluciones cuentas con un soporte técnico garantizado

Respaldo Total: Si instalas con EPD Sistemas y Soluciones cuentas con un soporte técnico garantizado

23/ 06 / 2025 Blog

En el mundo de la seguridad contra incendios,la relación entre el cliente y la empresa proveedora va más allá de una simple transacción comercial.

En EPD Sistemas y Soluciones Chile, entendemos que nuestro compromiso con la seguridad de nuestros clientes no termina una vez que el sistema de detección de incendios ha sido instalado.

Respaldo Total: Si instalas con EPD Sistemas y Soluciones cuentas con un soporte técnico garantizado
Respaldo en todo momento

Cuando un cliente nos confía la instalación de un sistema de detección de incendios, asumimos la responsabilidad de respaldarlo en todo momento. Sabemos que el cliente no siempre domina los aspectos técnicos de estos sistemas, pero sí conoce a la perfección las necesidades operativas de su negocio o edificio.

Es por eso que, desde el diseño del sistema hasta su instalación, mantenimiento y uso, estamos a disposición del cliente para brindarle todo nuestro apoyo. Y cuando llega el momento de una inspección técnica por parte del gobierno o cualquier otro ente regulador, nosotros estamos ahí para defender la calidad y el cumplimiento de nuestro trabajo.

Respaldo Total: Si instalas con EPD Sistemas y Soluciones cuentas con un soporte técnico garantizado
Competencia y certificación

Una de las razones por las que podemos ofrecer este respaldo incondicional es que, en EPD Sistemas y Soluciones, contamos con un equipo altamente capacitado y con un profundo conocimiento de las normas y estándares internacionales.

Lamentablemente, en Chile, al menos el 70% de los edificios no cuentan con sistemas de detección de incendios que utilicen equipos certificados por UL (Underwriters Laboratories), una entidad reconocida internacionalmente por establecer estándares de seguridad y calidad en la fabricación. Esto significa que la mayoría de los sistemas instalados en el país no cumplen con los requisitos mínimos de seguridad internacional.

La norma NFPA (National Fire Protection Association) se basa en los estándares UL, lo que significa que ambas deben ser consideradas al momento de diseñar e instalar un sistema de detección de incendios. Estas normas no solo garantizan la calidad de los componentes, sino que también establecen los requisitos de funcionamiento y desempeño que deben cumplir.

En EPD Sistemas y Soluciones, nos aseguramos de que cada uno de los elementos que conforman el sistema de detección de incendios cuente con la certificación UL correspondiente. Esto no solo es una cuestión de cumplimiento, sino también de responsabilidad con nuestros clientes.

Compromiso con la seguridad

Sabemos que los que se certifican son la minoría y por eso cobran más. Pero en EPD Sistemas y Soluciones, tenemos las competencias y no cobramos más por este servicio. Porque para nosotros, la seguridad de nuestros clientes y de la comunidad en general es la máxima prioridad.

Cuando un cliente confía en nosotros, se lleva la tranquilidad de saber que su sistema de detección de incendios está respaldado por un equipo de profesionales comprometidos con la seguridad. Porque en EPD Sistemas y Soluciones, defendemos lo que instalamos, sin excepciones.